Политика за поверителност

В сила от: [посочете дата]

Тази Политика за поверителност обяснява как онлайн магазинът „Рибачка Соня“ („ние“) събира, използва и защитава вашите лични данни. Администратор на лични данни: [ИМЕ НА ФИРМАТА], [адрес], контакт по въпроси за данните: [E-MAIL].

1. Какви данни събираме

• Данни за поръчката: име, телефонен номер, адрес за доставка или избран магазин за вземане, съдържание на поръчката, начин на плащане и доставка.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, език, посетени страници — за работата и сигурността на сайта.
• Бисквитки (cookies) и подобни технологии (вижте раздел 4).

Ние не събираме излишни данни и не изискваме регистрация за покупка.

2. Защо и на какво основание

• Изпълнение на поръчката (свързване, подготовка, доставка) — основание: изпълнение на договор.
• Комуникация за поръчката (потвърждение, уточнение) — изпълнение на договор.
• Счетоводство и данъци — спазване на законови задължения.
• Маркетинг и реклама (напр. ремаркетинг в социалните мрежи) — само с ваше съгласие.
• Анализ и подобряване на сайта — наш законен интерес или вашето съгласие.

3. На кого предоставяме данни

Ние не продаваме вашите данни. Предоставяме ги само на тези, без които магазинът не може да работи:

• Куриерски фирми (Nova Poshta, Econt, Speedy, Glovo и др.) — име, телефон, адрес за доставка.
• Платежни услуги — ако плащате онлайн.
• Telegram — за да ни уведоми за нова поръчка (съдържание и контакт).
• Meta (Facebook/Instagram), Google — обезличени данни за реклама и анализ, ако сте дали съгласие.
• Хостинг и ИТ изпълнители — за техническата работа на сайта.
• Държавни органи — само когато законът го изисква.

4. Бисквитки (cookies)

Използваме необходими бисквитки (количка, език, пазар) и, със съгласие, аналитични и маркетингови (напр. Meta Pixel). Можете по всяко време да изтриете бисквитките или да ги блокирате в настройките на браузъра; тогава част от функциите на сайта може да работят ограничено.

5. Колко дълго пазим данните

Пазим данните за поръчките толкова, колкото е нужно за изпълнение на поръчката и за спазване на счетоводни и данъчни изисквания. Данните за маркетинг — докато не оттеглите съгласието си.

6. Вашите права

Имате право: на достъп до данните си; да ги коригирате; да ги изтриете („право да бъдете забравени“); да ограничите или възразите срещу обработването; на преносимост на данните; да оттеглите съгласието си по всяко време. За да упражните правата си, пишете ни: [E-MAIL].

Можете също да подадете жалба до надзорния орган: в България — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД); в Украйна — Омбудсманът на Върховната Рада на Украйна по правата на човека.

7. Сигурност

Сайтът работи през защитена връзка (HTTPS). Прилагаме технически и организационни мерки, за да защитим данните ви от загуба и неоторизиран достъп.

8. Деца

Магазинът не е предназначен за лица под 18 години и ние не събираме съзнателно техни данни. Определени продукти (алкохол) са достъпни само за пълнолетни.

9. Промени

Може да актуализираме тази Политика. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница с дата.

10. Контакти

Въпроси за поверителност: [E-MAIL], [телефон], [адрес].